Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kr7

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di kr7.app, di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPolisi Keselamatan DataBidang Kuasa: Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kr7 Terma dan Syarat Penggunaan kr7
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi kr7 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sokongan Langsung Berbual dengan pasukan kami melalui sembang langsung di kr7.app.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian berkaitan data atau transaksi.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana kr7 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk setiap pembayaran masuk dan keluar melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX.

Polisi Kuki

kr7.app menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Dokumen ini diproses secara selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baru dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan semakan keselamatan melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Akaun kr7

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di kr7.app. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Penggunaan kr7.app tertakluk kepada undang-undang wilayah pengguna sendiri. Kami menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan kad pengenalan. Kami akan menghantar salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Rekod transaksi disimpan selama lima tahun berdasarkan keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod pada bila-bila masa semasa tempoh penyimpanan ini.

Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan privasi menerima nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Proses pemadaman mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Jika akaun anda digantung atas sebab pelanggaran terma, baki yang tersisa akan diproses mengikut prosedur dalaman kami. Anda akan menerima notifikasi bertulis dan boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh empat belas hari.

Halaman Berkaitan

Harta Hilang kr7 App Mimpi Timur kr7 Login